Supprimer Ask

Ask est une barre d’outils qui vient généralement s’ajouter à vos navigateurs lorsque vous installez des logiciels gratuits. Comme bon nombre de barre d’outils en plus de modifier votre page d’accueil et le moteur de recherche de votre navigateur la Ask Toolbar enregistre la thématique des sites que vous visitez afin de vous proposer par la suite des publicités ciblées.

Les développeurs du logiciels ont eux-mêmes admis que Ask est doté de « protections » destinées à protéger le logiciel contre toute « altération », ils reconnaissent également que sa propagation peut être considérée comme « virale » . Il suffit de se chercher sur Internet pour trouver facilement de nombreux sujets sur des forums posant la question « Comment se débarrasser de Ask ? » pour comprendre que ask.com essaye d’imposer ses services par des moyens déloyaux.

On trouve Ask lié aux programmes d’installations de nombreux logiciels très connus. C’est de cette manière que cet indésirable arrive à se diffuser chez beaucoup de personnes. Dans l’exemple ci-dessous Ask est proposé avec Java :

Java ask toolbar

C’est à cause de ces méthodes peu scrupuleuses que Ask est considéré comme étant un indésirable notamment par l’antivirus Eset Nod32 :

Infos sur un fichier de cet indésirable
Nom du fichier :
asktoolbar.exe

Chemin du fichier analysé :
C:\Users\Jean\AppData\Local\Temp\Random.tmp\asktoolbar.exe

Signature numérique :
Ask.com

Date de l'analyse :
15 novembre 2015

Détection antivirus :
2 / 54

Anti-virus
Nom de la détection
a variant of Win32/Bundled.Toolbar.Ask potentially unsafe
Baidu-International
PUA.Win32.AskToolbar.45

Pour éviter d’être embêté par ce genre de logiciels, évitez les sites comme 01net, softonic etc… et préférez les sites des éditeurs pour télécharger directement leurs logiciels et personnaliser les programmes d’installation lorsque vous le pouvez !

Supprimer Ask

Comment supprimer Ask ?

Le guide ci-dessous et les logiciels que vous pourrez télécharger sont gratuits et leur efficacité a été testée par nos soins. Veuillez respecter toutes les étapes du guide pour être certain de vous débarrasser de Ask. Dans le cas vous avez un problème durant la désinfection, veuillez vous rendre dans la section Demander de l'aide pour que quelqu'un vous donne des conseils.

Supprimer Ask avec CCleaner

Ccleaner

  • Téléchargez et installez CCleaner en appuyant sur le bouton ci-dessous.
    Télécharger CCleaner
  • Dès que le l'utilitaire est installé allez dans l'onglet Nettoyeur et cliquez sur le bouton Analyser. Une fois l'analyse terminée, cliquez sur le bouton Nettoyer.
  • Dirigez-vous après dans Outils > Démarrage et cherchez dans chaque onglet (en commençant par Windows, Internet Explorer etc ..) des mentions suspicieuses qui comporteraient Ask ou des noms similaires. A chaque fois cliquez sur Désactiver puis Effacer.
  • Enfin allez dans Outils > Désinstallation de programmes, recherchez Ask dans la liste et cliquez sur Désinstaller s'il est présent.

Supprimer Ask avec AdwCleaner

AdwCleaner est un outil gratuit de nettoyage qui va supprimer Ask mais aussi des adwares peut-être présents dans votre PC.

  • Téléchargez AdwCleaner en appuyant sur le bouton bleu ci-dessous :
    Téléchargez AdwCleaner
  • Double-cliquez sur le fichier adwcleaner.exe afin de lancer Adwcleaner.
  • Appuyez sur Scanner
  • Une fois que le scan est fini, appuyez sur Nettoyer pour supprimer les infections.
  • Relancer votre système si Adwcleaner vous le demande.

Supprimer Ask avec ZHPCleaner

ZHPCleaner est un assistant de sécurité gratuit qui vous permet de vous débarrasser de tous les logiciels malveillants installés sur votre PC très rapidement. Un des points fort du programme est sa simplicité d'utilisation : vous n'avez rien à installer, faites simplement un double clic sur l'application pour commencer à l'utiliser. Un autre clic vous permettra ensuite d'éliminer ces programmes parasites pour laisser votre PC propre.

  • Désactivez temporairement Avast si cet antivirus est installé sur votre PC.
  • Cliquez sur le bouton bleu ci-après pour télécharger ZHPCleaner :
    Téléchargez ZHPCleaner
  • Double-cliquez sur ZHPCleaner.exe pour démarrer ZHPCleaner.
  • Acceptez la licence.
  • Cliquez sur Scanner, puis une fois l'analyse terminée, appuyez sur le bouton Nettoyer.
  • Appuyez sur Non si l'outil vous propose d'afficher l'interface de réparation.
  • Relancer votre PC si ZHPCleaner vous y invite.

Supprimer Ask avec MalwareBytes Anti-Malware

Malwarebytes Anti-Malware est un programme qui détecte et élimine les programmes malveillants là où les meilleurs anti-virus connus ont échoué. Si vous souhaitez protéger efficacement contre les malwares comme Ask, la version Premium de MalwareBytes Anti-Malware avec sa fonction d'analyse en temps réel empêchera que des sites ou des programmes malveillants infectent votre PC (la licence premium coûte 22.95 euros et protège jusqu'à 3 de vos ordinateurs).

  • Téléchargez MalwareBytes Anti-Malware :
    p Version Premium Version Gratuite (sans fonctionnalité de protection)
  • Dès que le fichier est téléchargé doublez-cliquez dessus pour lancer l'installation du programme.
  • Appuyez sur le bouton orange Corriger Maintenant à droite de la mention Aucun examen n'a été réalisé sur votre système
  • Une fois que le scan est achevé, appuyez sur Supprimer la selection.
  • Rédémarrez votre machine une fois le scan terminé si MalwareBytes Anti-Malware vous le propose.

Réinitialiser vos navigateurs (si besoin)

Si vous voyez encore des traces de Ask après avoir suivi l'ensemble des étapes de ce guide vous pouvez réinitialiser votre navigateur en effectuant la manipulation suivante :

Vos favoris et vos mots de passe enregistrés dans Chrome ne sont pas supprimés ni modifiés.
  • Ouvrez Chrome et appuyez sur le menu Menu Chrome en haut à droite du navigateur.
  • Dirigez-vous tout en bas de la page et appuyez sur Afficher les paramètres avancés.
  • Allez une nouvelle fois tout en bas de la page et appuyez sur Réinitialiser les paramètres du navigateur.
  • Cliquez une nouvelle fois sur le bouton Réinitialiser.
En effectuant cette manipulation vos favoris et vos mots de passes enregistrés dans Firefox seront bien conservés.
  • Démarrez Firefox.
  • Dans la barre d’adresse de Firefox tapez le texte suivant about:support.
  • Sur la page qui apparaît cliquez sur le bouton Réparer Firefox.
En suivant cette procédure vos favoris et vos mots de passes seront bien conservés et tous les autres paramètres d'Internet Explorer seront réinitialisés.

Comment vous débarasser de Ask avec ResetBrowser

  • Téléchargez ResetBrowser :
    Télécharger ResetBrowser
  • Enregistrez le fichier resetbrowser.exe sur votre bureau et double-cliquez sur le fichier.
  • ResetBrowser vous détaille ce qu'il va faire précisément sur votre machine, cliquez sur Ok.
  • Appuyez sur Réinitialisez Internet Explorer et patientez.
  • Quand ResetBrowser a terminé, cliquez sur Ouvrir Internet Explorer et Ask devrait avoir disparu.
Si vous n'avez pas réussi à effacer Ask de votre PC après voir suivi ces 5 étapes, exposez ce qui ne va pas sur notre page support. Quelqu'un viendra vite vous aider ! Accéder au support.

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