Supprimer V9

V9 ou V9 Portal ou V9 Tapak Portal est une page de démarrage qui vient remplacer celle que vous aviez habituellement dans votre navigateur (que ce soit sous Chrome, Internet Explorer ou Firefox) sans que l’on demande votre avis. C’est un PUP, un programme potentiellement indésirable, qui a mis V9 en place lorsque vous avez installé une fausse mise à jour Java ou Flash ou un petit logiciel gratuit récupéré sur une plateforme de téléchargement. Lors de ces installations il ne faut pas aller trop vite et toujours les personnaliser : cela permet de décocher toutes les options qui vous installent ce genre de paramètres dont il est difficile ensuite de se débarrasser.

supprimer v9 portal

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Comment supprimer V9 ?

Vous trouverez sur cette page des explications détaillées pour éradiquer définitivement V9 de votre PC. Il est indispendable de suivre minutieusement l'ensemble des instructions ci-dessous. Les utilitaires que vous pourrez télécharger sont gratuits et testés par notre équipe. Si à n'importe quel moment vous avez des problèmes durant la suppression de V9 n'hésitez pas à poser votre question dans la rubrique Demander de l'aide accessible dans la barre de menu du site.

Supprimer V9 avec AdwCleaner

AdwCleaner est un outil gratuit de désinfection qui va retirer très facilement V9 mais également les autres menaces sans doute installées dans votre machine.

  • Cliquez sur le bouton bleu ci-après pour télécharger AdwCleaner :
    Téléchargez AdwCleaner
  • Double-cliquez sur le fichier adwcleaner.exe pour ouvrir le programme.
  • Lancez un scan de votre système en appuyant sur le bouton Scanner
  • A la fin l'analyse est achevée, cliquez sur le bouton Nettoyer pour effacer les menaces.
  • Relancer votre machine si Adwcleaner vous le propose.

Nettoyez vos raccourcis infectés par V9

Vous avez sans doute des raccourcis menant vers votre navigateur (sur votre bureau ou dans la barre des tâches) et ces derniers ont peut-être été corrompus par V9 et vous devez les réinitialiser avec Shortcut Cleaner

Cette étape est importante ! Ne la sautez pas !
  • Téléchargez Shortcut Cleaner (en appuyant sur le bouton ci-dessous le téléchargement va démarrer automatiquement) :
    Téléchargez Shortcut Cleaner
  • Double-cliquez sur sc-cleaner.exe afin de lancer le programme
  • Patientez pendant que le logiciel nettoie vos raccourçis.
  • Rédémarrez votre PC une fois le scan terminé si le programme vous le demande.

Supprimer V9 avec le logiciel MalwareBytes Anti-Malware

Pour être certain à 100% de bien supprimer toutes les dépendances à V9 vous devez installer le programme MalwareBytes Anti-Malware. Si vous voulez également être défendu contre les logiciels malveillants comme V9 vous devez choisir la version Premium de MalwareBytes Anti-Malware qui évitera donc toute intrusion de programmes malveillants non trouvés par les anti-virus sur votre ordinateur (la licence coûte 22.95 euros et vous pouvez protéger 3 de vos PC).

Si la version Premium de MalwareBytes Anti-Malware avait été installée sur votre PC lorsque vous avez été infecté par V9, le programme aurait bloqué la menace comme vous le montre la fenêtre d'alerte suivante.

V9 bloqué par Malwarebytes Anti-Malware Premium

  • Téléchargez MalwareBytes Anti-Malware :
    p Version Premium Version Gratuite (sans fonctionnalité de protection)
  • Dès que le fichier est téléchargé doublez-cliquez dessus pour lancer l'installation de MalwareBytes Anti-Malware.
  • Cliquez sur le bouton orange Corriger Maintenant à droite de la mention Aucun examen n'a été réalisé sur votre système
  • A la fin du scan est terminé, appuyez sur Supprimer la selection.
  • Relancer votre système une fois le scan terminé si le logiciel vous le propose.

Réinitialiser vos navigateurs (si besoin)

Si vous voyez toujours des traces de V9 après avoir suivi l'ensemble des étapes de ce guide vous pouvez réinitialiser votre navigateur en effectuant la manipulation suivante :

Vos favoris et vos mots de passe enregistrés dans Chrome ne sont pas supprimés ni modifiés.
  • Ouvrez Chrome et cliquez sur le menu Menu Chrome dans l'angle supérieur droit de la fenêtre du navigateur de votre navigateur.
  • Dirigez-vous en bas de la page et cliquez sur Afficher les paramètres avancés.
  • Dirigez-vous encore tout en bas de la page et cliquez sur Réinitialiser les paramètres du navigateur.
  • Cliquez à nouveau sur Réinitialiser.
En effectuant cette manipulation vos favoris et vos mots de passes enregistrés dans Firefox seront bien conservés.
  • Ouvrez Mozilla Firefox.
  • Dans la barre d’adresse de Firefox saisissez about:support.
  • Sur la page qui apparaît cliquez sur le bouton Réparer Firefox.
En suivant cette manipulation vos favoris seront conservés mais vos mots de passes enregistrés dans Internet Explorer seront effacés.
  • Ouvrez Internet Explorer (en mode Bureau si vous utilisez Internet Explorer 10 ou 11).
  • Appuyez simultanément sur les touches ALT et F et sélectionnez Importez et exportez.
  • Cochez Exportez vers un fichier puis cliquez sur Suivant.
  • Sélectionnez Favoris et cliquez deux fois de suite sur Suivant puis sur le bouton Exporter.
  • Appuyez ensuite sur le bouton Outils Bouton Outils, puis cliquez sur Options Internet
  • Allez dans l'onglet Avancé et cliquez sur le bouton Réinitialiser.
  • Cochez la case Supprimer les paramètres personnels et appuyez sur le bouton Réinitialiser.
  • Si vous avez terminé, cliquez sur Ok.
  • Importez vos Favoris en appuyant à nouveau sur les touches ALT et F et en sélectionnant Importez et exportez.
  • Cochez Importer à partir d'un fichier puis cliquez sur Suivant.
  • Sélectionnez Favoris et cliquez deux fois de suite sur Suivant puis sur le bouton Importer.

Remettre en place votre page d'accueil personnelle (si besoin)

  • Lancez votre navigateur et appuyez simultanément sur Alt + U.
  • Sélectionnez Options Internet.
  • Cliquez sur l’onglet Général et supprimer/remplacer la Page d’accueil. Cliquez sur le bouton OK.
  • Appuyez encore sur les touches Alt + U, puis choisissez Gérer les modules complémentaires.
  • Cliquez sur Fournisseurs de recherche dans le menu sur la gauche, sélectionnez le moteur non désiré s'il est toujours là et appuyez sur Supprimer.
  • Lancez votre navigateur et appuyez en même temps sur Alt + O.
  • Sélectionnez Options puis cliquez sur l’onglet Général et modifiez la Page d’accueil. Cliquez sur OK.
  • Cliquez sur la loupe en haut à droite de votre navigateur, à gauche dans la zone de recherche.
  • Sélectionnez Modifier les paramètres de recherche.
  • Si V9 est toujours présent dans la liste, sélectionnez-le et cliquez sur le bouton Supprimer puis sur OK.
  • Lancez votre navigateur puis cliquez sur le bouton Paramètres de Chrome en haut à droite du navigateur.
  • Allez dans la section Au démarrage, et cochez Ouvrir une page spécifique ou un ensemble de pages, et cliquez sur Ensemble de pages.
  • Supprimer/remplacer l’URL non désirée et cliquez sur OK.
  • Dans la section Recherche, regardez si votre moteur habituel est bien selectionné, si ce n'est pas le cas cliquez sur Gérer les moteurs de recherche.
  • Effacez les moteurs encore présents qui vous semblent suspects en appuyant sur X lorsque vous survolez chaque ligne.
  • Cliquez sur Utiliser par défaut sur le moteur que vous souhaitez utiliser pour vos recherches.
Si vous n'avez pas réussi à supprimer V9 de votre ordinateur après voir suivi ces 5 étapes, exposez ce qui ne va pas sur notre page support. Quelqu'un viendra vite vous aider ! Accéder au support.

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