Supprimer V9

V9 ou V9 Portal ou V9 Tapak Portal est une page de démarrage qui vient remplacer celle que vous aviez habituellement dans votre navigateur (que ce soit sous Chrome, Internet Explorer ou Firefox) sans que l’on demande votre avis. C’est un PUP, un programme potentiellement indésirable, qui a mis V9 en place lorsque vous avez installé une fausse mise à jour Java ou Flash ou un petit logiciel gratuit récupéré sur une plateforme de téléchargement. Lors de ces installations il ne faut pas aller trop vite et toujours les personnaliser : cela permet de décocher toutes les options qui vous installent ce genre de paramètres dont il est difficile ensuite de se débarrasser.

supprimer v9 portal

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Comment supprimer V9 ?

Vous trouverez sur cette page des explications détaillées pour éradiquer définitivement V9 de votre PC. Il est indispendable de suivre minutieusement l'ensemble des instructions ci-dessous. Les utilitaires que vous pourrez télécharger sont gratuits et testés par notre équipe. Si à n'importe quel moment vous avez des problèmes durant la suppression de V9 n'hésitez pas à poser votre question dans la rubrique Demander de l'aide accessible dans la barre de menu du site.

Supprimer V9 avec AdwCleaner

AdwCleaner est un outil gratuit de désinfection qui va retirer très facilement V9 mais également les autres menaces sans doute installées dans votre machine.

  • Cliquez sur le bouton bleu ci-après pour télécharger AdwCleaner :
    Téléchargez AdwCleaner
  • Double-cliquez sur le fichier adwcleaner.exe pour ouvrir le programme.
  • Lancez un scan de votre système en appuyant sur le bouton Scanner
  • A la fin l'analyse est achevée, cliquez sur le bouton Nettoyer pour effacer les menaces.
  • Relancer votre machine si Adwcleaner vous le propose.

Nettoyez vos raccourcis infectés par V9

Vous avez certainement des raccourcis permettant de lancer votre navigateur (sur votre bureau ou dans la barre des tâches) et ces derniers ont peut-être été corrompus par V9 et vous devez les réinitialiser avec ce programme

Cette étape est très importante ! Ne la zappez pas !
  • Téléchargez Shortcut Cleaner (en cliquant sur le bouton ci-dessous le téléchargement va démarrer automatiquement) :
    Téléchargez Shortcut Cleaner
  • Double-cliquez sur sc-cleaner.exe afin de démarrer Shortcut Cleaner
  • Patientez pendant que Shortcut Cleaner travaille.
  • Relancer votre système une fois le scan terminé si le logiciel vous y invite.

Supprimer V9 avec le programme MalwareBytes Anti-Malware

Pour être assuré à 100% de bien effacer toutes les dépendances à V9 vous devez mettre en place le logiciel MalwareBytes Anti-Malware. Si vous cherchez également être défendu contre les menaces comme V9 vous pouvez choisir la version Premium de MalwareBytes Anti-Malware qui évitera donc toute intrusion de logiciels malveillants non trouvés par les anti-virus sur votre ordinateur (la licence est vendue 22.95 euros et vous pouvez protéger 3 de vos ordinateurs).

Si la version Premium de MalwareBytes Anti-Malware avait été présente sur votre PC lorsque vous avez été contaminé par V9, Malwarebytes Premium aurait bloqué le logiciel malveillant comme vous le montre la capture d'écran suivante.

V9 bloqué par Malwarebytes Anti-Malware Premium

  • Téléchargez MalwareBytes Anti-Malware :
    p Version Premium Version Gratuite (sans fonctionnalité de protection)
  • Double-cliquez sur le fichier téléchargé pour démarrer l'installation du programme.
  • Appuyez sur le bouton orange Corriger Maintenant à droite de la mention Aucun examen n'a été réalisé sur votre système
  • A la fin du scan est achevé, cliquez sur Supprimer la selection.
  • Rédémarrez votre machine une fois le scan terminé si le logiciel vous le propose.

Réinitialiser vos navigateurs (si besoin)

Si après avoir suivi toutes les étapes ci-dessus V9 est toujours présent sur votre ordinateur, vous pouvez réinitialiser votre navigateur en suivant la procédure ci-dessous.

En effectuant cette manipulation vos favoris et vos mots de passes enregistrés dans Chrome seront bien conservés.
  • Démarrez Chrome et cliquez sur le menu Menu Chrome en haut à droite de votre navigateur.
  • Allez tout en bas de la page et cliquez sur Afficher les paramètres avancés.
  • Allez encore tout en bas de la page et appuyez sur Réinitialiser les paramètres du navigateur.
  • Cliquez à nouveau sur Réinitialiser.
En effectuant cette manipulation vos favoris et vos mots de passes enregistrés dans Firefox seront bien conservés.
  • Ouvrez Mozilla Firefox.
  • Dans la barre d’adresse de Firefox tapez le texte suivant about:support.
  • Sur la page qui apparaît cliquez sur le bouton Réparer Firefox.
En suivant cette manipulation vos favoris seront conservés mais vos mots de passes enregistrés dans Internet Explorer seront effacés.
  • Ouvrez Internet Explorer (en mode Bureau si vous avez Internet Explorer 10 ou 11).
  • Appuyez simultanément sur les touches ALT et F et sélectionnez Importez et exportez.
  • Cochez Exportez vers un fichier puis cliquez sur Suivant.
  • Sélectionnez Favoris et cliquez deux fois de suite sur Suivant puis sur le bouton Exporter.
  • Appuyez ensuite sur Outils Bouton Outils, puis cliquez sur Options Internet
  • Allez dans l'onglet Avancé et cliquez sur le bouton Réinitialiser.
  • Cochez l'option Supprimer les paramètres personnels et cliquez sur le bouton Réinitialiser.
  • Lorsque vous avez fini, cliquez sur Ok.
  • Importez vos Favoris en appuyant à nouveau sur les touches ALT et F et en sélectionnant Importez et exportez.
  • Cochez Importer à partir d'un fichier puis cliquez sur Suivant.
  • Sélectionnez Favoris et cliquez deux fois de suite sur Suivant puis sur le bouton Importer.

Remettre en place votre page d'accueil personnelle (si nécessaire)

  • Ouvrez votre navigateur et appuyez simultanément sur les touches Alt + U.
  • Choisissez Options Internet.
  • Cliquez sur l’onglet Général et supprimer/remplacer la Page d’accueil. Cliquez sur OK.
  • Appuyez de nouveau sur Alt + U, puis choisissez Gérer les modules complémentaires.
  • Cliquez sur Fournisseurs de recherche dans le menu à gauche, sélectionnez le moteur indésirable si ce dernier est encore présent et cliquez sur Supprimer.
  • Ouvrez votre navigateur et appuyez simultanément sur Alt + O.
  • Sélectionnez Options puis allez dans l’onglet Général et changez la Page d’accueil. Cliquez sur OK.
  • Cliquez sur la loupe en haut à droite de votre navigateur, à gauche dans la zone de recherche.
  • Sélectionnez Modifier les paramètres de recherche.
  • S'il est encore présent dans la liste, sélectionnez-le moteur de recherche indésirable et cliquez sur le bouton Supprimer puis sur OK.
  • Lancez Chrome puis cliquez sur le bouton Paramètres de Chrome en haut à droite de Chrome.
  • Dirigez-vous dans la rubrique Au démarrage, et cochez Ouvrir une page spécifique ou un ensemble de pages, et cliquez sur Ensemble de pages.
  • Supprimer/remplacer l’URL non désirée et cliquez sur OK.
  • Dans la section Recherche, regardez si votre moteur habituel est bien selectionné, si ce n'est pas le cas cliquez sur Gérer les moteurs de recherche.
  • Effacez les moteurs encore présents qui vous paraissent louches en appuyant sur X lorsque vous survolez chacun d'entre eux.
  • Cliquez sur Utiliser par défaut sur le moteur que vous souhaitez utiliser pour vos recherches.
Si vous n'avez pas réussi à effacer V9 de votre PC après voir suivi ces 5 étapes, exposez ce qui ne va pas sur notre page support. Quelqu'un viendra vite vous apporter de l'aide ! Accéder au support.

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