Supprimer V9

V9 ou V9 Portal ou V9 Tapak Portal est une page de démarrage qui vient remplacer celle que vous aviez habituellement dans votre navigateur (que ce soit sous Chrome, Internet Explorer ou Firefox) sans que l’on demande votre avis. C’est un PUP, un programme potentiellement indésirable, qui a mis V9 en place lorsque vous avez installé une fausse mise à jour Java ou Flash ou un petit logiciel gratuit récupéré sur une plateforme de téléchargement. Lors de ces installations il ne faut pas aller trop vite et toujours les personnaliser : cela permet de décocher toutes les options qui vous installent ce genre de paramètres dont il est difficile ensuite de se débarrasser.

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Comment supprimer V9 ?

Vous trouverez sur cette page des explications détaillées pour éradiquer définitivement V9 de votre PC. Il est indispendable de suivre minutieusement l'ensemble des instructions ci-dessous. Les utilitaires que vous pourrez télécharger sont gratuits et testés par notre équipe. Si à n'importe quel moment vous avez des problèmes durant la suppression de V9 n'hésitez pas à poser votre question dans la rubrique Demande de l'aide accessible dans la barre de menu du site.

Supprimer V9 avec AdwCleaner

AdwCleaner est un outil gratuit de désinfection qui va retirer très facilement V9 mais également les autres menaces sans doute installées dans votre machine.

  • Cliquez sur le bouton bleu ci-après pour télécharger AdwCleaner :
    Téléchargez AdwCleaner
  • Double-cliquez sur le fichier adwcleaner.exe pour ouvrir le programme.
  • Lancez un scan de votre système en appuyant sur le bouton Scanner
  • A la fin l'analyse est achevée, cliquez sur le bouton Nettoyer pour effacer les menaces.
  • Relancer votre machine si Adwcleaner vous le propose.

Nettoyez vos raccourcis infectés par V9

Vous avez certainement des raccourcis permettant de lancer votre navigateur (sur votre bureau ou dans la barre des tâches) et ces derniers ont peut-être été corrompus par V9 et vous devez les réinitialiser avec ce programme

Cette étape est très importante ! Ne la zappez pas !
  • Téléchargez Shortcut Cleaner (en cliquant sur le bouton ci-dessous le téléchargement va démarrer automatiquement) :
    Téléchargez Shortcut Cleaner
  • Double-cliquez sur sc-cleaner.exe afin de démarrer Shortcut Cleaner
  • Patientez pendant que Shortcut Cleaner travaille.
  • Relancer votre système une fois le scan terminé si le logiciel vous y invite.

Supprimer V9 avec le programme MalwareBytes Anti-Malware

Pour être assuré à 100% de bien effacer toutes les dépendances à V9 vous devez mettre en place le logiciel MalwareBytes Anti-Malware. Si vous cherchez également être défendu contre les menaces comme V9 vous pouvez choisir la version Premium de MalwareBytes Anti-Malware qui évitera donc toute intrusion de logiciels malveillants non trouvés par les anti-virus sur votre ordinateur (la licence est vendue 22.95 euros et vous pouvez protéger 3 de vos ordinateurs).

Si la version Premium de MalwareBytes Anti-Malware avait été présente sur votre PC lorsque vous avez été contaminé par V9, Malwarebytes Premium aurait bloqué le logiciel malveillant comme vous le montre la capture d'écran suivante.

V9 bloqué par Malwarebytes Anti-Malware Premium

  • Téléchargez MalwareBytes Anti-Malware :
    p Version Premium Version Gratuite (sans fonctionnalité de protection)
  • Double-cliquez sur le fichier téléchargé pour démarrer l'installation du programme.
  • Une fois installé, si le logiciel n'est pas en français allez dans l'onglet Paramètres et choisissez French dans la liste déroulante.
  • Dans l'onglet Tableau de bord, cliquez sur le bouton vert Corriger Maintenant à droite de la mention Aucun examen n'a été réalisé sur votre système.
  • Le programme va regarder si une mise à jour de ses bases de données est nécessaire, si c'est le cas vous devrez cliquer sur Mettre à jour maintenant.
  • Dès que le scan est achevé, appuyez sur Tout mettre en quarantaine.
  • Afin de supprimer définitivement les éléments en quarantaine, dirigez-vous dans l'onglet Historique et cliquez sur le lien bleu Supprimer tout.

Réinitialiser vos navigateurs (si besoin)

Si après avoir suivi toutes les étapes ci-dessus V9 est toujours présent sur votre PC, vous pouvez réinitialiser votre navigateur en suivant les indications ci-dessous.

Google Chrome

  • Ouvrez Chrome et appuyez sur le bouton Menu Chrome en haut à droite de votre navigateur.
  • Dirigez-vous tout en bas de la page et cliquez sur Afficher les paramètres avancés.
  • Allez une nouvelle fois tout en bas de la page et cliquez sur Réinitialiser les paramètres du navigateur.
  • Cliquez à nouveau sur le bouton Réinitialiser
Vos favoris et vos mots de passe enregistrés dans Chrome ne sont pas supprimés ni modifiés.

Mozilla Firefox

  • Démarrez Firefox
  • Dans la barre d’adresse de Firefox saisissez about:support.
  • Sur la page qui apparaît appuyez sur le bouton Réparer Firefox.
En effectuant cette manipulation vos favoris et vos mots de passes enregistrés dans Firefox seront bien conservés..

Internet Explorer

  • Ouvrez Internet Explorer (en mode Bureau si vous avez Internet Explorer 10 ou 11).
  • Cliquez sur le bouton Outils Bouton Outils, puis cliquez sur Options Internet
  • Dirigez-vous dans l'onglet Avancé et cliquez sur le bouton Réinitialiser.
  • Si vous cochez la case Supprimer les paramètres personnels vos mots de passe enregistrés dans Internet Explorer seront perdus, cependant pour réinitialiser correctement Internet Explorer et supprimer définitivement V9 nous vous invitons à cocher cette case.
  • Cliquez sur le bouton Réinitialiser.
  • Lorsque vous avez fini, cliquez sur Ok.

Remettre en place votre page d'accueil personnelle (si nécessaire)

Internet Explorer :

  • Ouvrez votre navigateur et appuyez simultanément sur les touches Alt + U.
  • Choisissez Options Internet.
  • Cliquez sur l’onglet Général et supprimer/remplacer la Page d’accueil. Cliquez sur OK.
  • Appuyez de nouveau sur Alt + U, puis choisissez Gérer les modules complémentaires.
  • Cliquez sur Fournisseurs de recherche dans le menu à gauche, sélectionnez le moteur indésirable si ce dernier est encore présent et cliquez sur Supprimer.

Mozilla Firefox :

  • Ouvrez votre navigateur et appuyez simultanément sur Alt + O.
  • Sélectionnez Options puis allez dans l’onglet Général et changez la Page d’accueil. Cliquez sur OK.
  • Cliquez sur le menu déroulant en haut à droite de votre navigateur, à gauche de la zone de recherche.
  • Sélectionnez Gérer les moteurs de recherche.
  • S'il est encore présent dans la liste, sélectionnez le fournisseur de recherche non désiré et cliquez sur Supprimer puis sur OK.

Google Chrome :

  • Lancez votre navigateur puis cliquez sur le bouton Paramètres de Chrome en haut à droite de Chrome.
  • Allez dans la section Au démarrage, et cochez Ouvrir une page spécifique ou un ensemble de pages, et cliquez sur Ensemble de pages.
  • Supprimer/remplacer l’URL non désirée et cliquez sur OK.
  • Dans la section Recherche, assure-vous que votre moteur habituel est bien selectionné, si ce n'est pas le cas cliquez sur Gérer les moteurs de recherche.
  • Effacez les moteurs encore présents qui vous semblent suspects en cliquant sur X lorsque vous survolez chaque ligne.
  • Appuyez sur Utiliser par défaut sur le moteur que vous souhaitez utiliser pour vos recherches.
Si vous n'avez pas réussi à effacer V9 de votre PC après voir suivi ces 5 étapes, exposez ce qui ne va pas sur notre page support. Quelqu'un viendra vite vous apporter de l'aide ! Cliquer ici pour y accéder.

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