Supprimer V9

V9 ou V9 Portal ou V9 Tapak Portal est une page de démarrage qui vient remplacer celle que vous aviez habituellement dans votre navigateur (que ce soit sous Chrome, Internet Explorer ou Firefox) sans que l’on demande votre avis. C’est un PUP, un programme potentiellement indésirable, qui a mis V9 en place lorsque vous avez installé une fausse mise à jour Java ou Flash ou un petit logiciel gratuit récupéré sur une plateforme de téléchargement. Lors de ces installations il ne faut pas aller trop vite et toujours les personnaliser : cela permet de décocher toutes les options qui vous installent ce genre de paramètres dont il est difficile ensuite de se débarrasser.

supprimer v9 portal

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Comment supprimer V9 ?

Cette page vous offre des instructions utilisant des programmes de désinfection gratuits validés par notre équipe pour effacer V9 mais aussi d'autres menaces qui auraient pu être installées sur votre machine. SVP respectez bien l'ordre des indications données dans cette page. Si jamais vous avez des questions durant la désinfection arrêtez-vous et faites appel à un helper dans la section Demander de l'aide.

Supprimer V9 avec AdwCleaner

AdwCleaner est un petit logiciel de nettoyage permettant d'éradiquer V9 mais aussi les autres menaces peut-être installées dans votre système.

  • Cliquez sur le bouton ci-dessous pour télécharger AdwCleaner :
    Téléchargez AdwCleaner
  • Double-cliquez sur adwcleaner.exe afin d'ouvrir Adwcleaner.
  • Appuyez sur Scanner
  • Lorsque le scan est achevé, cliquez sur Nettoyer pour effacer les menaces détectées.
  • Relancer votre système si le logiciel vous le demande.

Nettoyez vos raccourcis infectés par V9

Vous avez certainement des raccourcis permettant de lancer votre navigateur (sur votre bureau ou dans la barre des tâches) et ces derniers ont peut-être été corrompus par V9 et vous devez les réinitialiser avec ce programme

Cette étape est importante ! Ne la sautez pas !
  • Téléchargez Shortcut Cleaner (en cliquant sur le bouton ci-dessous le téléchargement va démarrer automatiquement) :
    Téléchargez Shortcut Cleaner
  • Double-cliquez sur sc-cleaner.exe pour lancer l'utilitaire
  • Patientez pendant que l'utilitaire nettoie vos raccourçis.
  • Relancer votre PC une fois le scan terminé si le logiciel vous le demande.

Supprimer V9 avec MalwareBytes Anti-Malware

Malwarebytes Anti-Malware est un programme qui va effacer de votre système les menaces que des anti-virus ordinaires ne détectent généralement pas (comme les adwares et les programmes espions, entre autres). Si vous souhaitez être protégé contre ce genre de soucis, la version Premium de MalwareBytes Anti-Malware est un très bon investissement qui placera votre système à l'abri (le le programme est vendu 22.95 euros et vous pouvez l'installer sur 3 de vos ordinateurs).

Si vous disposiez de la version Premium du logiciel sur votre PC lorsque vous avez été contaminé par V9, Malwarebytes Premium aurait bloqué le logiciel malveillant comme vous le montre la capture d'écran suivante.

V9 détecté par Malwarebytes Anti-Malware Premium

  • Téléchargez MalwareBytes Anti-Malware :
    p Version Premium Version Gratuite (sans fonctionnalité de protection)
  • Dès que le fichier est téléchargé doublez-cliquez dessus pour lancer l'installation de MalwareBytes Anti-Malware.
  • Cliquez sur le bouton orange Corriger Maintenant à droite de la mention Aucun examen n'a été réalisé sur votre système
  • A la fin du scan est achevé, appuyez sur Supprimer la selection.
  • Rédémarrez votre machine à la fin du scan si le programme vous y invite.

Réinitialiser votre navigateur (si nécessaire)

Si après avoir suivi toutes les étapes ci-dessus V9 est encore visible sur votre système, vous pouvez réinitialiser votre navigateur en suivant les indications ci-dessous.

En effectuant cette manipulation vos favoris et vos mots de passes enregistrés dans Chrome seront bien conservés.
  • Démarrez Chrome et appuyez sur le bouton Menu Chrome dans l'angle supérieur droit de la fenêtre du navigateur du navigateur.
  • Allez tout en bas de la page et appuyez sur Afficher les paramètres avancés.
  • Allez encore tout en bas de la page et appuyez sur Réinitialiser les paramètres du navigateur.
  • Cliquez une nouvelle fois sur le bouton Réinitialiser.
Vos favoris et vos mots de passes enregistrés dans Firefox ne sont pas effacés.
  • Ouvrez Firefox.
  • Dans la barre d’adresse de Firefox saisissez le texte suivant about:support.
  • Sur la page qui apparaît appuyez sur Réparer Firefox.
En suivant cette procédure vos favoris et vos mots de passes seront bien conservés et tous les autres paramètres d'Internet Explorer seront réinitialisés.

Comment vous débarasser de V9 grâce à ResetBrowser

  • Téléchargez ResetBrowser :
    Télécharger ResetBrowser
  • Enregistrez le fichier resetbrowser.exe sur votre bureau et double-cliquez sur le fichier.
  • Une notice vous indique ce qui va se passer concrètement sur votre ordinateur

    Remettre en place votre page d'accueil personnelle (si besoin)

    • Lancez votre navigateur puis cliquez sur le bouton Paramètres de Chrome en haut à droite du navigateur.
    • Allez dans la section Au démarrage, et cochez Ouvrir une page spécifique ou un ensemble de pages, puis cliquez sur Ensemble de pages.
    • Supprimer/remplacer l’URL qui pose problème et cliquez sur OK.
    • Dans la section Recherche, vérifiez que votre moteur habituel est bien selectionné, si ce n'est pas le cas cliquez sur Gérer les moteurs de recherche.
    • Effacez les moteurs encore présents qui vous paraissent suspects en cliquant sur X lorsque vous survolez chaque ligne.
    • Appuyez sur Utiliser par défaut sur le moteur que vous souhaitez utiliser pour vos recherches.
    • Lancez votre navigateur et appuyez simultanément sur les touches Alt + O.
    • Choisissez Options puis cliquez sur l’onglet Général et changez la Page d’accueil. Cliquez sur OK.
    • Cliquez sur la loupe en haut à droite de votre navigateur, à gauche dans la zone de recherche.
    • Sélectionnez Modifier les paramètres de recherche.
    • Si V9 est toujours présent dans la liste, sélectionnez-le et cliquez sur Supprimer puis sur OK.
    • Lancez votre navigateur et appuyez simultanément sur Alt + U.
    • Sélectionnez Options Internet.
    • Cliquez sur l’onglet Général et supprimer/remplacer la Page d’accueil. Cliquez sur OK.
    • Appuyez une nouvelle fois sur Alt + U, et choisissez Gérer les modules complémentaires.
    • Cliquez sur Fournisseurs de recherche dans le menu sur la gauche, sélectionnez le moteur de recherche indésirable s'il est toujours là et cliquez sur Supprimer.
    Si vous n'avez pas réussi à supprimer V9 de votre PC après voir suivi ces 5 étapes, exposez votre problème sur notre page support. Quelqu'un viendra vite vous apporter de l'aide ! Accéder au support.

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